Kapolri: Pelayanan di Kantor Polisi Harus Seperti di Bank
TerasJatim.com, Jakarta – Kepala Polri Jenderal Pol. Tito Karnavian ingin kantor polisi menjadi seperti bank. Bukan soal fisiknya, bukan pula soal fungsinya, melainkan soal pelayanan terbaiknya.
“Ruang pelayanan publik (di kantor Polisi) dibuat sedemikian rupa agar mirip bank,” ujar Tito usai dilantik Presiden di Istana Negara, seperti dilansir Kompas.com, Rabu (13/07).
Tito melihat Pemerintah Provinsi DKI Jakarta saja bisa mengubah seluruh kantor Kelurahan dan Kecamatan menjadi lebih baik dalam hal pelayanan publik. Berkaca dari itu, ia yakin kantor Polisi pun bisa dibuat demikian.
“DKI Jakarta saja bisa. Keluarahan pelayanannya itu sekarang bagus. Petugasnya humanis, layanannya prima, itu yang kami inginkan,” lanjut dia.
Rencananya, selain menggalakkan program reformasi institusi, dia akan mengadakan peralatan Informasi Teknologi (IT) di setiap kantor Polisi demi peningkatan pelayanan publik tersebut.
“Kami akan memanfaatkan IT. Sehingga pertemuan masyarakat dan Polri itu tidak langsung. Dengan gadget saja bisa melapor,” ujar Tito.
Sebelumnya, Tito Karnavian resmi menjabat Kepala Polri menggantikan Jenderal Badrodin Haiti yang memasuki masa pensiun setelah dilantik Presiden Joko Widodo.
Pangkat Tito juga langsung dinaikkan satu tingkat menjadi jenderal polisi. Prosesi pelantikan itu dilaksanakan di Istana Negara, Jakarta, Rabu pukul 14.00 WIB. (Her/Red/TJ)
