Antisipasi Bencana, Pemprov Jatim Buka Help Desk Call Center 24 Jam
TerasJatim.com, Surabaya – Memasuki musim penghujan dan guna mengantisipasi terjadinya bencana, Pemprov Jatim menyiapkan help desk call center tanggap bencana.
Plt. Kepala Biro Humas dan Protokol Setdaprov Jatim, Aries Agung Paewai menyebutkan, help desk call center ini merupakan layanan informasi dan juga pengaduan yang berkaitan dengan bencana alam.
“Dapat menghubungi call center nomor 0812-3178-0000 dan 0813-3200-9050. Selain itu juga ada yang berbasis online di twitter: @JatimPemprov dan facebook: Pemprov Jawa Timur,” jelasnya.
Aries menjelaskan, setelah call center memperoleh informasi, masukan, harapan dari masyarakat, maka petugas call center yang bekerja 24 jam akan men-deliver hal tersebut kepada organisasi perangkat daerah (OPD) teknis. Diantaranya BPBD, Dinkes, Dinsos, Dinas PUSDA, Dinas PU Bina Marga, Dinas Lingkungan Hidup, Dinas Kehutanan, Bakorwil untuk penanganan lebih lanjut.
“Koordinasi dan sinergi antar OPD terkait sangat dibutuhkan untuk mengantisipasi bencana di Jatim. Harapannya dengan adanya help desk call center ini bisa menjadi langkah untuk mengantisipasi ataupun menangani bencana,” pungkasnya. (Jnr/Kta/Red/TJ)
