Warga Jember Punya Keluhan Terkait Pelayanan Publik? Silahkan Wadul Bupati
TerasJatim.com, Jember – Guna menampung pengaduan masyarakat dalam kepemimpinannya, Bupati Jember Muhammad Fawait atau Gus Fawait, membuka kanal pengaduan hotline bagi warganya yang akan mengeluhkan persoalan terkait pelayanan publik.
“Hotline Wadul Gus’e ini terbuka selama 24 jam. Seluruh keluh kesah warga Jember terhadap pelayanan publik akan kami tampung dan ditindaklanjuti. hotline nya 081131111108,” jelas pria yang juga Presiden Laskar Sholawat Nusantara (LSN) ini, Sabtu (15/03/2025).
Ia mengatakan, Wadul Gus’e ini memberi kesempatan untuk berkeluh kesah apa yang selama ini menjadi problem masyarakat. “Misalnya pelayanan KTP, perizinan maupun pelayanan di rumah sakit, termasuk juga jalan rusak. Atau lainnya akan segera ditindaklanjuti oleh Pemkab Jember,” ungkapnya.
Bupati menambahkan, jika ada laporan yang masuk dalam Wadul Gus’e tersebut, pihaknya segera mendistribusikan ke OPD di lingkungan Pemkab Jember. “Nanti atas instruksi saya, OPD tersebut akan menindaklanjuti keluhan masyarakata tersebut,” sebutnya.
Dengan program ini, Pemkab Jember tak ingin komunikasi dengan warga Jember putus begitu saja. “Saya menjadi Bupati Jember atas pilihan rakyat, maka sudah seharusnya memberikan yang terbaik bagi rakyat Jember. Jangan sampai amanat dari rakyat saya sia-siakan,” imbuh dia.
Bupati memastikan, Wadul Gus’e ini akan terus dikembangkan mengikuti perkembangan teknologi yang ada. “Terus dikembangkan dan nantinya penyesuaian dengan kondisi teknologi. Pokoknya Wadul Gus’e ini merupakan kesempatan bagi masyarakat yang memiliki keluhan pelayanan publik untuk ditindaklanjuti oleh Pemkab Jember. Percayalah pasti akan direalisasi dengan OPD Pemkab Jember,” pungkas dia. (Jnr/Kta/Red/TJ)
