Mulai Hari ini, Tiket Kereta Api Mudik Lebaran Sudah Bisa Dipesan
Terasjatim.com – Mulai hari ini, Kamis (15/02/2024), PT Kereta Api Indonesia (KAI) mulai menjual tiket untuk mudik Lebaran 2024, dengan pemberangkatan 31 Maret atau 10 hari (H-10) sebelum Hari Raya.
“Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya,” jelas Joni Martinus, VP Public Relations KAI, dalam rilisnya yang diterima TerasJatim.com, Kamis siang.
Menurutnya, KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang. Salah satunya dengan menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.
“Ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan. Khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru,” ujarnya.
Dia menambahkan, pada saat musim puncak dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket, maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean. Di dalam sistem tersebut nantinya akan memberikan informasi perkiraan waktu tunggu.
“Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem. Selanjutnya pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian,” imbuhnya.
Dia menuturkan, sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id, sudah diberlakukan sejak 1 Februari 2024 lalu.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi. KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada periode Lebaran 2024 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman,” pungkas dia. (Her/Kta/Red/TJ)
