Pastikan Pelayanan Publik Oke, Bupati Yes Sidak MPP Lamongan

Pastikan Pelayanan Publik Oke, Bupati Yes Sidak MPP Lamongan

TerasJatim.com, Lamongan – Komitmen Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lamongan dalam mewujudkan pelayanan publik yang baik, cepat, mudah dan tidak berbelit-belit, terintegrasi dalam satu tempat, berintegritas tanpa pungli, serta berbasis digital, terjawab dengan adanya Mall Pelayanan Publik (MPP) Lamongan.

Gedung pelayanan yang resmi dioperasikan sejak 10 Februari lalu oleh MenPAN-RB Tjahjo Kumolo tersebut, kini benar-benar mulai dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Lamongan.

Sebagaimana isi dari 5 fokus utama Bupati Lamongan dalam 100 hari kerjanya, yakni terwujudnya 100 persen pelayanan publik yang berkualitas dan berbasis digital, Bupati Lamonagn Yuhronur Efendi ingin memastikan tekad dan komitmen pelayanan ini teraplikasikan dengan baik, dengan melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke MPP Lamongan, Selasa (09/03/21).

Pada kesempatan tersebut, Yuhrohnur, yang akrab disapa Bupati Yes itu, sempat berbincang dengan salah seorang warga pengguna layanan di MPP Lamongan.

Menurut pengakuan warga, yang bernama Cindy Livani, keberadaan MPP sangat membantu memudahkan dalam urusan kependudukan yang dulunya dirasa berbelit-belit.

“Saya ini mau ngurus akte kelahiran anak. Pelayanannya sangat baik, cepat, dan mudah sekali. Daripada yang dulu-dulu kan mesti antri panjang gitu. Ribet harus ke sana-ke sini, sekarang enggak. Ini dari kelurahan sudah langsung ke sini selesai,” ungkapnya.

Cindy, warga Kelurahan Banjarmendalan ini menuturkan, pelayanan yang dulunya membutuhkan waktu bisa sampai 1 mingguan sekarang bisa diselesaikan lebih cepat, yakni sehari jadi. “Yang dulu kan dari kelurahan, ke kecamatan, baru Capil. Sekarang kan dari kelurahan saja langsung ke MPP. Ini saya tinggal nunggu e-mail, tinggal cetak. Cetak sudah selesai nanti kita sudah bisa pulang,” tambahnya.

Sementara, Bupati Yes menegaskan, jika Pemkab Lamongan akan terus berupaya merealisasikan sejumlah pelayanan publik yang berkualitas, cepat, dan benar-benar mampu dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

“Kami akan terus berupaya untuk mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dengan kemudahan dan ketepatan waktu pelayanan. Tetap semangat untuk bermanfaat bagi masyarakat Lamongan,” tegasnya. (Crus/Kta/Red/TJ)

Subscribe

Terimakasih Telah Berlangganan Berita Teras Jatim